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Titolare e contatti

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Quali dati trattiamo e perché

Durante la navigazione possono essere trattati dati tecnici necessari alla consegna delle pagine e alla sicurezza del servizio, come indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta e informazioni tecniche del browser. Il modulo di richiesta servizi trasmette i dati inseriti all’area riservata dello Studio, accessibile agli amministratori autorizzati, per rispondere alla richiesta e gestire eventuali appuntamenti. Sono registrati recapiti, servizio, descrizione, preferenze, data della richiesta e presa visione dell’informativa. Un identificativo derivato dall’indirizzo IP mediante hash con chiave segreta è utilizzato per limitare invii abusivi. I campi obbligatori servono a gestire la richiesta; gli altri sono facoltativi. Non vengono inviate comunicazioni promozionali attraverso questo modulo.

La base giuridica è, secondo il caso, l’interesse legittimo a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito oppure l’esecuzione di misure richieste prima di un eventuale incarico e la gestione del rapporto. Non usare il modulo, l’e-mail o WhatsApp per trasmettere dati particolarmente delicati o documenti riservati prima di aver concordato un canale appropriato.

Accesso all’app professionale

Per richiedere l’accesso all’app raccogliamo nome, cognome ed email. Il gestionale conserva la richiesta, lo stato di autorizzazione, le date delle operazioni e dell’ultimo accesso. Solo gli amministratori dello Studio possono approvare, rifiutare o revocare un indirizzo. La password viene conservata esclusivamente come valore derivato mediante una funzione crittografica, non in chiaro. I link personali di attivazione o recupero sono monouso e scadono dopo 48 ore. Il cookie tecnico di autenticazione dura al massimo 12 ore; la revoca impedisce ulteriori accessi anche prima della scadenza. Identificativi derivati dall’indirizzo IP e dall’email consentono di limitare i tentativi abusivi. L’iscrizione non comporta l’invio di messaggi promozionali.

Le notifiche sono facoltative e associate al dispositivo e all’account autorizzato. I dati dell’account sono conservati per gestire l’abilitazione e la sicurezza dell’area riservata; per richieste di cancellazione puoi usare i recapiti indicati in questa informativa.

Destinatari e conservazione

I dati tecnici possono essere trattati dai fornitori che rendono disponibile il sito e dai loro incaricati, nei limiti necessari all’erogazione e alla sicurezza del servizio. Le comunicazioni inviate tramite e-mail o WhatsApp sono trattate anche dai rispettivi fornitori del canale scelto, secondo le loro informative. I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità descritte e agli eventuali obblighi di legge; i tempi specifici dei registri tecnici dipendono dalla configurazione del servizio di hosting.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità ove applicabile e opporti al trattamento nei casi previsti dal GDPR, scrivendo a legal@palmastudio.eu. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

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